বিশ্বস্ত অনলাইন কেনাকাটা

"যেখানে প্রতিদিনের কেনাকাটা হয়ে ওঠে এক গল্প"

রুপকথা একটি অনলাইন শপ, যেখানে আমরা বিশ্বাস করি — প্রতিটি পণ্য বেছে নেওয়া উচিত যত্ন আর গল্পের মতো আগ্রহ নিয়ে। নতুনত্ব আর প্রয়োজন, দুই-ই একসাথে থাকে আমাদের প্রতিটি সংগ্রহে — ঘরে বসে, ঝামেলাহীনভাবে, এক ক্লিকে অর্ডার করার সুযোগ নিয়ে।

প্রতিদিনের প্রয়োজনীয় পণ্য থেকে শুরু করে টুকিটাকি শখের জিনিস — রূপকথার সংগ্রহে থাকে যত্নে বাছাই করা প্রতিটি আইটেম। দাম যুক্তিসঙ্গত রেখে, মান বজায় রেখে, প্রতিটি অর্ডার পৌঁছে দেওয়া হয় সময়মতো।

কেন গড়ে তুলেছি — রূপকথা

সবার নাগালে নতুন পণ্য

নতুনত্ব মানেই বেশি দাম নয় — এই বিশ্বাস থেকেই প্রতিটি পণ্যের দাম রাখা হয় যুক্তিসঙ্গত।

দ্রুত ও ঝামেলাহীন সার্ভিস

অর্ডার থেকে ডেলিভারি — পুরো প্রক্রিয়া রাখা হয়েছে সহজ, স্বচ্ছ ও সময়মতো।

ক্রেতার আস্থা অর্জন

প্রতিটি পণ্যের পেছনে থাকে যত্ন — কারণ দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে ওঠে বিশ্বাস থেকেই।

রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

রিটার্নের সময়সীমা ও শর্ত

ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে রিটার্নের অনুরোধ জানাতে হবে। পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিং ও ট্যাগসহ থাকতে হবে। ড্যামেজ, স্ক্র্যাচ বা ব্যবহৃত অবস্থায় থাকা পণ্য রিটার্ন হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।

রিটার্নের সময় ইনভয়েস বা অর্ডার কনফার্মেশন এবং আনবক্সিং/ডেলিভারি ওপেনিং ভিডিও থাকা আবশ্যক — এটি যাচাইয়ের জন্য জরুরি।

  • ভুল পণ্য পাঠানো হলে
  • পণ্য ড্যামেজড বা ত্রুটিপূর্ণ হলে
  • অর্ডারকৃত সাইজ বা কালারের সাথে না মিললে
  • হাইজিন প্রোডাক্ট (কসমেটিকস, স্কিন কেয়ার, ইনটিমেট প্রোডাক্ট)
  • ফুড, সাপ্লিমেন্ট বা খাবারজাতীয় পণ্য

রিটার্নের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে। প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে হবে।

রূপকথা

“নতুন ও প্রয়োজনীয় পণ্যে, প্রতিদিনের কেনাকাটাকে করি একটু গল্পময়”

যোগাযোগ: hello@rupkotha.xyz

© ২০২৬ রূপকথা। সব স্বত্ব সংরক্ষিত। — সংস্করণ সমাপ্ত